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  • 曹县健康家园物业:以标准要求打造“为民服务”红色物业
  •   近年来,曹县健康家园物业以创建红色物业为契机,党建引领,提升服务水平,共同谱写新时代物业服务新篇章,公司全体以标准要求,打造“真正为民服务”红色物业。

      据了解,曹县健康家园物业隶属于山东银湾集团有限公司曹县第二分公司,为了更好地提升服务,公司率先在小区实行机械化、智能化、痕迹化管理模式,引进了高压清洗车、扫地车、移车神器,总部设远程,工作留下图文痕迹归档保存。

      大众网·海报新闻记者了解到,虽然工作时间为8小时制,但是物业工作人员的手机基本上24小时不关机,业主晚上打电话来反映问题很普遍。

      “我们小区的业主,大部分都是白天上班,晚上才有时间回家,所以有的时候我们物业下了班,业主会反映各种问题。”曹县健康家园物业管理处项目经理李爽表示,虽然夜里起来加班很辛苦,但是物业工作人员没有一个抱怨,因为这就是物业的职责所在,正是因为这样,才能体现出物业的服务水平。

      今年4月份,业主赵先生拿着写有“勤勤恳恳,夜以继日”的锦旗来到服务中心,表达对物业管理处的感激之情。原来,今年3月份一天夜里,赵先生家发生管道漏水,他抱着尝试的心理在小区物业管理微信群里反映了漏水问题,当天晚上,物业就派专业人员上门维修,解决了漏水问题。

      “真的很意外,以为第二天来给维修,没想到报修了不到一个小时,咱们物业就派师傅过来了,为他们的服务点赞。”赵先生说道。

      为形成有效带动小区业主参与小区治理的良好氛围,建设高素质的物业服务管理队伍,曹县健康家园物业把物业力量打造成为党的工作团队,使之既发挥物业服务功能,又发挥引领作用。

      “自红色物业活动开展以来,我们全体物业工作人员以为榜样,以标准严格要求自己,把‘’这一旨铭记于心,以更加优质的服务、更加高效的工作来为广大业主服务。”李爽告诉记者。东哥格格

      

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